Wo die Zeit der Leitung
hängen bleibt
Der Anruf, der nur für Sie ist. Die Liste, die von der Küche zur Verwaltung wandert. Die Zahl, die am Monatsanfang zum dritten Mal abgeschrieben wird. In 12 Seiten, was davon heute schon wegfallen kann, ohne neue Pflegesoftware.
- 01Telefon und Rückfragen im Team: warum die kleinen Fragen die teuersten sind
- 02Ein Heim in Berlin, 118 Bewohner: wie die Essensbestellung vom Zettel aufs Tablet kam
- 03Ein ambulanter Dienst: wie die Listen fürs Lohnbüro jetzt aus der Excel kommen, die es ohnehin gab
- ✓Ein Selbst-Check in fünf Minuten und zu jedem Kapitel ein Prüfschritt für diese Woche
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Drei Stellen, an denen
Leitungen Zeit verlieren
Die Frage, die nur Sie beantworten können
Wo liegt das Formular, wer hat Rufbereitschaft, darf ich tauschen. Jede dauert zwei Minuten. Teuer ist das Neuanfangen danach. Was hilft, ohne dass Ihr Team aufhören muss zu fragen.
Die Essensbestellung, die zwanzig Jahre auf Papier lief
Elf Wohnbereiche, Zettel an Ablage, Rezeption, Küche, Briefkasten. Ein halber Tag Abtippen in der Küche. Vorher und nachher, Schritt für Schritt.
Dieselbe Zahl, dreimal abgeschrieben
Aus der Pflegesoftware in die Excel, aufs Papier, in Word, ans Lohnbüro. Wie die Excel bleiben konnte und nur das Abschreiben wegfiel.
Tom Lohuis,
Prozess Lab AI
Ich arbeite allein und baue für Pflegebetriebe die Handgriffe weg, die zwischen ihren bestehenden Programmen von Hand laufen. Gelernter Zerspanungsmechaniker, seit 2020 selbstständig.
Ich stelle keine neue Pflegesoftware hin. Wenn Ihre Software etwas schon kann, sage ich Ihnen das. Alles, was ich baue, muss am selben Tag Arbeit abnehmen, sonst überlebt es den Dienstplan nicht.
Kostet der Ratgeber etwas?
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Warum fragen Sie nach meiner Handynummer?
Weil ich mich nach dem Ratgeber gern einmal persönlich melde, kurz und ohne Verkaufsgespräch. Wenn es gerade nicht passt, sagen Sie es, dann bleibt es dabei.
Bekomme ich danach jede Woche Werbung?
Nein. Sie bekommen den Ratgeber, und ich melde mich einmal persönlich. Einen Newsletter gibt es nicht. Wenn Sie keine Nachricht mehr von mir möchten, reicht eine kurze Mail an tom@prozesslab.ai.
Ist das für ambulante Dienste und Heime?
Ja. Ein Fall kommt aus einem Heim, einer aus einem ambulanten Dienst, die übrigen Stellen gibt es in beiden.